収穫体験のキャンセル料について
<現地払いの収穫体験の場合>
・キャンセル料はありません
- ※キャンセルの旨を必ずたべいくにご連絡ください。(開催まで3日を切っている場合は直接生産者さんにご連絡ください)
- ※キャンセル案件が多い方は、アカウントの停止もしくは個別連絡し、代金をご請求させていただく場合がございます。
<事前決済の収穫体験の場合>
- ・キャンセル申し出のタイミングによりキャンセル料が発生します
- ・3日前までにお客様がキャンセルした場合:キャンセル料なし(全額返金いたします)
- ・開催まで3日を過ぎてお客様がキャンセルした場合:キャンセル料100%(理由問わない)
- ・生産者都合で開催が中止された場合:(全額返金)(例:雨天時の生産者による中止判断なども含みます)
また、自然災害やお客様本人・ご家族に不幸があった場合など、不可避要因によるキャンセルの場合は、生産者の同意とたべいく運営事務局の判断により、開催まで3日を切った場合であっても返金させていただく場合があります。
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